Kouč

•   že je důležitou a váženou osobou

•   zdvořilé a uctivé jednání

•   vstřícnost

•   zájem o člověka

•   pozitivní přístup k rozhovoru

•   dodržování slibů a dohod

 

Vnímá zda:

•   kouč jedná s dobrým úmyslem mu pomoci

•   kouč hledá pozitivní řešení

•   je kouč kreativní – nabízí více alternativ

 

Oceňuje, že kouč je:

•   efektivní

•   připravený na rozhovor a efektivně využívá klientův čas

•   stručný a jasný

•   dbá na praktičnost – řeší jeho problémy, požadavky a situaci

 

Odbornost

•   umí zjistit potřeby a požadavky

•   zná problematiku

•   dokáže přivést k řešení