Unikátní prodejní výhoda (Unique Selling Proposition, USP)

Na závěr kapitoly o marketingovém mixu je ještě třeba zmínit významný koncept: koncept unikátní prodejní výhody.

Koncept „unikátní prodejní / konkurenční výhody“

• Zkuste vyjádřit co nejjednodušším způsobem důvod, proč by měli zákazníci zvolit právě váš výrobek / vaši firmu?

Neboli:

• Co je to hlavní, co vaši firmu a její nabídku odlišuje od konkurence?
• Co o sobě můžete říkat s vědomím, že vaše konkurence to nemůže kopírovat a tvrdit také?
• Jaké slovo/věta se zákazníkům vybaví, když uslyší jméno vaší firmy?

Právě analýzou marketingového mixu a jeho nastavením hledáme odpověď na výše uvedené otázky.

Jakmile se vám podaří USP definovat, musíte pak následně podřídit všechny úpravy marketingového mixu tomu, abyste ji posilovali a udrželi.

Šéf vám to vysvětlí

Známý český šéfkuchař Zdeněk Pohlreich v jednom z dílů pořadu „Ano, šéfe!“ poskytl velmi jasnou a přesnou definici „unikátní prodejní výhody“ – neboli konceptu, který pomáhá firmu  a její nabídku odlišit od konkurence a zároveň vytváří jasné „mantinely“ pro všechny aktivity.