Chcete-li být v umění komunikace úspěšní, je třeba nejen dostatek empatie, ale také nezbytné znalosti a dovednosti. Naučte se sdělovat negativní i pozitivní věci takovým způsobem, aby byly správně pochopeny, a především tak, aby člověk, se kterým komunikujete, byl ochotný Vám naslouchat.
- Tutor: Pavlína Šlajsová